За багаторічну діяльність Урядового контактного центру створено унікальний соціально-гуманітарний проєкт для спрощення комунікації громадськості з органами державної влади.
Громадяни можуть цілодобово звертатися до державних органів:
- через урядову «гарячу лінію» 1545
- через вебсайт Урядового контактного центру
- через Урядовий портал
- через Офіційне інтернет-представництво Президента України
Чому створили мобільний застосунок «1545»
У зв’язку зі значним зростанням кількості звернень громадян та ускладненням соціальної ситуації в Україні під час воєнного стану, з’явилася нагальна потреба у створенні мобільного застосунку «1545».
Мета застосунку
Мобільний застосунок дозволяє:
- подавати звернення до державних органів безпосередньо зі смартфона
- відстежувати хід опрацювання звернень
- розвантажити місцеві органи виконавчої влади у питаннях реєстрації та обробки запитів
Це зручний і швидкий спосіб донести свої питання до державних органів та отримати відповіді у найкоротший термін.